近日，茶颜悦色取消叫号必须排队取餐引发热议。不少网友发帖吐槽称，所在地的茶颜悦色门店更改了取餐规则，点单后被要求不能离开，必须在现场按顺序排队取餐，一旦离开队伍就要重新排队。
2月9日，茶颜悦色官方微博发文致歉称，春节过后，尝试在小范围的门店内测一种新的点单取杯方案，目前，为期3天的内测期已结束，内测门店现已恢复至之前的点单取餐方式。
网友吐槽：点完单后必须现场排队
这样的取餐方式，令周女士感到不解。“之前也在武汉不少茶颜悦色门店点过单，店员会给一个叫号器，待叫号器响后再去取餐，即使没有叫号器的门店，点完单后也可以先离开，过会儿再来取，没有被要求过必须得在现场排队等着。”她称，在其他品牌茶饮店点单时，也从未遇到过这样的事，“觉得很离谱，所以当时就退单了。”
前几日，不少网友发帖称，所在地的茶颜悦色门店贴有“排队取餐不叫号”的提示，上面写着“您的作品将按照到店排队顺序新鲜现做，离开队伍将视为重新排队”。
有湖南消费者称，2月7日，在长沙某家茶颜悦色点单后必须在旁边站着排队等，店内有不少位置可坐，但大家为了取餐只能站着排队等。即使是在小程序上下了单，也必须去门店现场重新排队等。
不少消费者对二次排队的方式表示不满。有网友吐槽称，其他品牌茶饮店可以用小程序下单，等餐好了再去取餐，而茶颜悦色大部分门店都不能用小程序下单，必须现场排队点单取餐，“点单排15分钟，取餐又排15分钟，我是来喝奶茶的，不是来罚站的。”
茶颜悦色：已恢复之前的取餐方式
2月9日，茶颜悦色官方微博发文，就消费者反映的点单取杯流程调整造成不便的问题进行反馈。
茶颜悦色官方微博发文
微博中称，此次调整的想法，源于春节期间门店涌入极大流量，无序取杯导致作品（饮品）呈现和口感的速降，也留下了大量顾客投诉。所以春节过后这几天，尝试在小范围门店试跑内测一种新的点单取杯方案。内测本意是想不影响大面积的情况尽快拿到一些真实的痛点和bug（漏洞）来做迭代优化，试跑中大家真实的体感吐槽都已收到，目前为期3天的内测期已结束，内测门店现已恢复至之前的点单取餐方式。
其还称，本意是希望做到“排队有序”，尤其在高峰期通过能做到“有序取杯”从而获得更好消费体验与作品口感。但内测期间方案不成熟和细节执行不当，让大家产生了膈应的体感，后面会进行有针对性的方案优化，希望日后呈现出的新版本能做到切实改善。
“我们现在不叫号，只能是现场排队取。离开后再回来要重新排队，现排现做。”该店店员回复。
该店店员称并不知情，“现在暂时还没有接到公司的通知下来，我们要公司通知后才会改进这个方式。”
上述客服称，之所以会推出“排队取餐”的内测方案，是考虑到部分门店客流量确实比较大，有的顾客点完单后会出去逛一下，逛够了再回来，经常会有扎堆回来的情况，导致现场秩序混乱，“比如3号顾客点完单出去逛了，而6号顾客点完单一直在现场等着，等3号顾客回来时，正好做到了4号单，这时如果先做3号顾客的，对6号顾客就比较不公平，因为其已经在现场等了很久了。我们也收到了比较多这样的反馈，一直在思考出杯的顺序怎样能够更加顺畅一些、出杯更快一些，现场的实际场景可能考虑得还不太完善，所以在内测方案的实施过程中会有一些突发情况，我们也在完善优化。”
对于上述还在实行排队取餐的门店，客服称，会查询反馈，“如果是门店没有接到通知的话，会让他们更正过来，但如果之前就是排队取餐的方式，那还是不会改变。”
11.22公顷！房山两村5个上市地块建设细节及效果图披露——
“南宁房贷年龄可延期至80岁”引热议，部分银行员工、房产中介否认有新政策
“中美谈判了吗”，中方回应
新增融资12.6亿北京市海外人才科创项目加速孵化营首期结营
涉及家属院征收！西城一降层项目开始推进！
太狠了！房贷都可以还到80岁了……
相关标签： 取餐、 点单、 完单、 客服、 茶颜悦色、 茶饮品牌、 茶颜悦色“罚站式”取餐引吐槽、
本文地址：https://qqjsdh.com/article/8f45410f62c67309f405.html
成都易德利机械有限公司15余年专注机械加工非标定制服务,为客户提供专业cnc加工，五轴加工，车铣复合加工，自动车床加工服务，主要涉及医疗机械配件加工，包装机械配件加工。
jeecms基于java、vue、springboot等技术自主研发的开源内容管理系统(cms,javacms,jspcms)，可高效快捷新闻采编、发布、模板设计制作，具有性能稳定，安全，易扩展等特点；进行了安可适配和信创适配的站群管理系统；我们致力于国产化应用软件研发与信息安全技术研究，为客户提供安全可靠的内容管理、门户网站、APP、小程序、微信公众号、单点登录解决方案。
贵州邦业通风设备有限公司贵州邦业通风设备有限公司是一家通风管道加工企业.公司支持来料加工,按图加工.我公司以贵阳为中心,向遵义,六盘水,安顺等贵州全省进行辐射,提供消音器,静压箱,镀锌风管,不锈钢风管,防火风管,锅炉保温烟筒,碳钢风管,彩钢风管,螺旋风管,共板风管,焊接风管,角钢法兰风管,吸尘罩,油烟罩,弯头,三通,大小头变径,调节阀,防火阀,烟道止回阀,铝合金风口等通风管道及配件制作安装,同时承接设计安装各种通风工程。
青岛兴方管业有限公司公司常年经营批发及零售各种规格的球墨铸铁管及球墨铸铁管件,球墨铸铁井盖,雨水篦子,软密封闸阀,哈夫节,消防器材等并承接管道安装工程.咨询热线:0532-68680828
亿品家居(宁夏)有限公司位于塞上江南宁夏银川,是一家专业研发、生产、销售、服务为一体的高端全屋定制加工厂,主营衣柜定制，橱柜定制，榻榻米定制，酒柜定制，阳台柜定制，衣帽间定制等，欢迎新老顾客前来洽谈业务
上海励岱智能科技有限公司是全国领先的桁架机械手、桁架机器人、地轨第七轴、自动上下料、码垛机械手、立体仓库、智能仓储物流、汽车玻璃生产线、汽车零部件装配线、新能源电机电池装配线、机器视觉集成、自动化装配生产线、皮带辊筒输送线、翻转升降机、非标自动化设计集成商，也是工业4.0的探索者和实践者，欢迎大家前来咨询！
龙港市益顺健康科技有限公司
北京极地互联信息科技有限公司旗下网站的一款专业从事网站建设、商城网站建设、多用户网站建设、张家口网站建设、三级分销网站制作、微营销、微投票、平面设计等服务的互动网络系统。
玩烟资讯网旨在为大众提供全面的电子烟资讯，以及涵盖多家电子烟品牌价格表、电子烟真假辨别从入门到精通玩转电子烟等一些实用教程。普及烟草专卖局和烟草公司的法律法规，另外玩烟资讯网提示吸烟有害健康，普及一些吸烟的危害以及戒烟的方式！
